Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kreativ Werks Ruhr
f\u00fcr den Online-Kauf von Eintrittskarten \u00fcber das Portal live-dortmund.de<\/p>
Das Kreativ Werk Ruhr, Wannen 120d, 58455 Witten (nachfolgend \u201ewir\u201c genannt) vermittelt im Auftrag von Veranstaltern Eintrittskarten (nachfolgend \u201eTickets\u201c genannt) im Internet. Wir sind weder Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen noch haben wir Einfluss auf deren Durchf\u00fchrung. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschlie\u00dflich, f\u00fcr \u00f6rtliche oder zeitliche Verlegungen, Absagen oder andere, die Veranstaltung betreffende Entscheidungen des Veranstalters.<\/p>
Mit der Bestellung der Tickets beauftragt der Ticketk\u00e4ufer (nachfolgend \u201eKunde\u201c genannt) uns mit der Abwicklung des Kartenkaufes im Namen des Veranstalters einschlie\u00dflich Versand und Bezahlvorgang.<\/p>
Durch den Erwerb des Tickets kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch ausschlie\u00dflich zwischen dem Ticketinhaber und dem jeweiligen Veranstalter zustande.<\/p>
1.\u00a0\u00a0 \u00a0Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u201eAGB\u201c genannt) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Kunden und uns im Zusammenhang mit der Bestellung und Lieferung von Tickets \u00fcber www.live-dortmund,de<\/p>
2. Ein Kauf von Tickets kommt durch die E-Mail von uns zustande, mit der eine vorausgegangene Online- Bestellung ausdr\u00fccklich best\u00e4tigt wird. Das Angebot f\u00fcr einen Vertragsabschluss geht dabei vom Kunden aus, sobald er online seine Ticketbestellung aufgegeben hat (durch Klick auf den Button \u201ejetzt bestellen\u201c). Mit dem Verkauf bzw. dem Versand des Tickets kommt der Eintrittskarten- bzw. Veranstaltungsvertrag mit dem jeweiligen Veranstalter durch unsere Vermittlung zustande.<\/p>
3.\u00a0\u00a0 \u00a0Durch den Kauf eines Tickets kommen in Bezug auf den Veranstaltungsbesuch vertragliche Beziehungen ausschlie\u00dflich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Wir sind weder Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen noch haben wir Einfluss auf deren Durchf\u00fchrung. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschlie\u00dflich, f\u00fcr \u00f6rtliche oder zeitliche Verlegungen, Absagen oder andere, die Veranstaltung betreffende Entscheidungen des Veranstalters.<\/p>
Beim Besuch der Veranstaltung gelten regelm\u00e4\u00dfig separate Gesch\u00e4ftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters.<\/p>
4. Gleichzeitig mit dem Ticketkauf (siehe oben, Ziffer 2.) kommt zwischen dem Kunden und uns ein Vertrag \u00fcber die Abwicklung dieses Ticketkaufs zustande (durch Klick auf den Button \u201ejetzt bestellen\u201c). Wir erbringen gegen\u00fcber dem Kunden die Lieferung der von ihm gekauften Tickets, je nach Festlegung des jeweiligen Veranstalters, durch Postversand.<\/p>
5.\u00a0\u00a0 \u00a0Der Kunde best\u00e4tigt im Online-Buchungsprozess die dort aufgef\u00fchrten Ticketendpreise und Versand- oder Bearbeitungsgeb\u00fchren. Diese Preise und Geb\u00fchren werden im Rahmen der als \u201eWarenkorb\u201c bezeichneten Zusammenstellung aller gew\u00fcnschten Tickets ausgewiesen. Alle Preisangaben im Online-Bestellprozess verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die so vor Vertragsschluss angezeigten Geb\u00fchren sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und uns. Wir speichern die Bestelldaten und senden selbige sowie diese AGB (als Link) dem Kunden per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen lassen sich f\u00fcr den Kunden jederzeit im Login-Bereich abrufen.<\/p>
6. Tickets werden nur an Endkunden verkauft. Der Weiterverkauf von Tickets bedarf der ausdr\u00fccklichen vorherigen Zustimmung von uns in Textform. Daf\u00fcr wird vom Kunden eine Vorverkaufsgeb\u00fchr (regelm\u00e4\u00dfig 10% des Ticketpreises einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer), die Bearbeitung und den Postversand der Tickets erhoben.<\/p>
7.\u00a0\u00a0 \u00a0Der Kunde ist verpflichtet, unverz\u00fcglich nach Lieferung der Tickets diese auf Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit (insbesondere Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Preis und Anzahl) zu \u00fcberpr\u00fcfen und Reklamationen unverz\u00fcglich gegen\u00fcber uns in Textform (E-Mail, Brief, Fax) zu erkl\u00e4ren.<\/p>
8. Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche bez\u00fcglich der Erbringung der von uns im Namen des jeweiligen Veranstalters vermittelten Leistungen bestehen nur gegen\u00fcber diesem Veranstalter. Insbesondere haftet wir nicht f\u00fcr die tats\u00e4chliche Durchf\u00fchrung der Veranstaltung oder f\u00fcr die Erstattung von gezahlten Ticketpreisen im Falle von ausgefallenen oder verschobenen Veranstaltungen. Wir haften auch nicht f\u00fcr hieraus entstehende Sch\u00e4den.<\/p>
9.\u00a0\u00a0 \u00a0Im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Veranstaltung sind s\u00e4mtliche Anspr\u00fcche vom Kunden direkt gegen\u00fcber dem jeweiligen Veranstalter geltend zu machen. Ein Anspruch auf R\u00fccknahme der Tickets durch uns besteht nicht. Wir werden uns jedoch bem\u00fchen, die Angelegenheit im Interesse des Kunden zu regeln. Die R\u00fccknahme von Tickets setzt voraus, dass der Veranstalter uns hiermit beauftragt hat und wir die zu erstattenden Gelder vor der R\u00fcckerstattung vom Veranstalter erhalten haben. Sofern wir im Einzelfall Tickets zur\u00fccknehmen, gilt dies nur f\u00fcr diejenigen Tickets, die auch von uns vermittelt wurden. Hierbei ist eine R\u00fcckzahlung von Vorverkaufsgeb\u00fchren, System-, Bearbeitungs- und Versandgeb\u00fchren ausgeschlossen. Ein R\u00fccknahmeanspruch hinsichtlich der bei anderen Stellen erworbenen Tickets besteht nicht.<\/p>
10.\u00a0\u00a0 \u00a0Im Falle der Insolvenz des Veranstalters besteht kein Anspruch gegen uns auf Ausgleich einer Forderung des Kunden gegen den Veranstalter. Der Kunde hat seine Anspr\u00fcche im Insolvenzfall direkt beim Veranstalter bzw. dem zust\u00e4ndigen Insolvenzverwalter geltend zu machen.<\/p>
11. Nichtbestehen bzw. Bestehen eines Widerrufsrechts<\/p>
1\u00a0\u00a0 \u00a0Ausschluss (Nichtbestehen) des Widerrufsrechts
Nach \u00a7 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist bei Fernabsatzvertr\u00e4gen \u00fcber Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbet\u00e4tigungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum f\u00fcr die Leistungserbringung vorsehen, ein Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dem Kunden steht daher kein Widerrufsrecht f\u00fcr die Bestellung der von uns im Namen der Veranstalter angebotenen Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbet\u00e4tigungen, ins- besondere Bestellungen von Tickets f\u00fcr Veranstaltungen, zu. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Best\u00e4tigung durch uns namens des Veranstalters bindend und verpflichtet den Kunden zur Abnahme und unverz\u00fcglichen Bezahlung der bestellten Tickets. Wir haben das Recht, bis zum Vortag der Veranstaltung nicht bezahlte Tickets in den Vorverkauf zur\u00fcckzugeben. In diesem Fall behalten wir weiterhin den Anspruch auf Zahlung der vertraglich geschuldeten Vorverkaufs-, System-, Bearbeitungs- und Versandgeb\u00fchren. Weitergehende Schadenersatzanspr\u00fcche von uns sowie des jeweiligen Veranstalters aus dessen Vertragsverh\u00e4ltnis bleiben ggf. daneben bestehen.<\/p>
12. Ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen.<\/p>
13.\u00a0\u00a0 \u00a0Wir sind von den jeweiligen Veranstaltern beauftragt, die Bezahlvorg\u00e4nge im Rahmen des Online- Ticketverkaufs abzuwickeln. Zu diesem Zweck haben diese Veranstalter uns vorab erm\u00e4chtigt, s\u00e4mtliche laufend durch Online-Verk\u00e4ufe entstehenden Forderungen im eigenen Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters gegen\u00fcber dem Kunden geltend zu machen und au\u00dfergerichtlich sowie gerichtlich durchzusetzen. Die vorerw\u00e4hnten Forderungen des Veranstalters schlie\u00dfen s\u00e4mtliche sogenannten Systemgeb\u00fchren, Vorverkaufsgeb\u00fchren, Bearbeitungs- und Versandkostenpauschalen ein, die im Ticketkaufgesch\u00e4ft zwischen Veranstalter und Kunden vereinbart werden.<\/p>
14. Keine Bereitschaft zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren:
Wir sind nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung ist erreichbar unter: www.ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/p>
15.\u00a0\u00a0 \u00a0Alleiniger Erf\u00fcllungsort f\u00fcr Lieferung, Leistung und Zahlung ist Witten, sofern der Kunde Unternehmer
i.S.v. \u00a7 14 BGB ist. Ist der Kunde Kaufmann, so ist Witten ausschlie\u00dflicher (auch internationaler) Gerichtsstand f\u00fcr alle sich aus dem Vertragsverh\u00e4ltnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten. Dies gilt im Falle von grenz\u00fcberschreitenden Vertr\u00e4gen auch f\u00fcr Nichtkaufleute.<\/p>
16. Es gilt ausschlie\u00dflich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.<\/p>
Kreativ Werk Ruhr \u2022 Wannen 120d \u2022 58455 Witten
Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung: Torsten Sickert
Stand: 16.10.2018<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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